二
感恩文化建设是企业国学工程的重要内容，能够提高员工与员工之间、企业与员工之间的相关程度，打造出高凝聚力的团队。感恩情结濡化为成熟的企业人格，是深度效果，其广度效果可以超出感恩之外，衍生到其他文化要素中去。这种深度与广度影响已经在蓝海集团中显现出来，主要表现在以下几个方面。
感恩精神内化为价值观以后便会顺理成章地外化成行为，从自发、自觉向自然提升，不故意而为，能随手去做，人的素质提高了，规范也就没了用处，企业文化的顶级状态是自治，常态最可贵。而且素质比规范大，明德者会有很多制度之外的举动。李维明是济南蓝海的“宿舍家长”，她认真履行自己的职责，是免检员工，除此之外，她还经常做些力所能及的事情：给年轻人缝补衣服，做小被子，将晾晒好的衣物收回宿舍……感恩者变小我为大我，不停地寻找别人的需求，最朴实的情怀最有家的归属感。
感恩文化培育奉献精神，先行的创业者为大家打造了良好的工作、生活平台，每一个人都不该坐享其成，这是一种心态，也是一种品德。 “我为蓝海奉献一天”小组由东营蓝海国际渔歌坊零点厅5名员工组成，在2008年度集团的半年总结大会上，她们得知企业资金周转困难，深感忧虑，便拿出一天的工资奉还给企业，虽然杯水车薪，但是员工能有这种意识，令集团领导非常感动。没有奉献精神，企业与员工之间就是讨价还价的利益关系，这样的公司也能运转，但不会有同舟共济的合力。
懂得感恩的人忠诚度高、责任心强，主人翁精神能防止管理边际效益递减，保证边角服务质量。企业规模越大，主要干部现场督导的可能性就越小，执行标准的自觉性就越重要。2000年，蓝海集团收购了劳动大厦，盖素萍随之转为蓝海员工，集团累加了她在原单位的工龄，续缴了各类保险，连劳动大厦拖欠的工资也补上了，她深受感动，暗下定决心要用自己的实际行动回报新业主的厚爱。作为客房清扫员，盖素萍工作踏实认真，技能熟练，主动帮助其他同事，带出了许多优秀员工，多年来一直被评为先进工作者。
企业最大的感恩对象是用户，没有消费者的支持，蓝海就失去了生存与发展的可能。常怀谢意，服务到位。没有感恩之心的人总是牢骚满腹，怨天尤人，不可能与客户建立良好的关系。蓝海奉守“你的需求，我的责任”的理念，员工有了感恩精神，容易满足于自己的所得，连心情都会不一样的，带着这种精神状态与客户相处，就能超越他们的需求做事，比企业理念要求的标准还高。一次，蓝海的一位员工在公交车上为一位乘客让座，那人坐下后不解地问：“我又不是老弱病残，你为什么这样？”员工回答：“因为您手中拿着蓝海手提袋，您是我们的顾客，在哪儿都是。”
感恩为德根，德性乃大才。感恩者一定是努力工作的报恩人，可以快速地积累工作经验，成长格外迅速，感恩文化建设具有人才培养功能，其中的脱颖而出者与企业的相关性强，“组织人”的素质高。有了感恩精神，易于培养兄弟情谊，这是领导骨干的人脉基础。韩志远1994 年10月从东营市高级技工学校毕业后来到企业，杀鱼、宰鸡、择菜的粗活锻炼了他，后来从切配、主配，成长为占灶厨师，2002年担任了蓝海新悦大饭店餐饮总监，他说：“学习在蓝海、实践在蓝海、自我发展在蓝海，是蓝海给了我机会、机遇，无论到了哪个岗位，我得到的都是锻炼和培育。我缺乏的太多，所以要付出的就要更多。蓝海是我无悔的选择，我与蓝海共成长。” 2005年7月，他挂帅青岛蓝海大饭店（黄岛）筹开组，夜以继日地拼命工作，试营业前一天的凌晨4点，他刚睡了三个小时，餐厅的家具运到了，他立刻起床，亲自到现场指挥人员收货、搬运、摆放，一直忙到早上7点，连饭都来不及吃，便精神饱满、面带微笑地出面迎接贵宾。韩志远的作风是蓝海精神的典范，他的业绩也为大家所称道，他多次获得各种荣誉，如今已经被提拔为集团副总裁。
